Service client
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Horaris
Du lundi au vendredi : de 09h00 à 20h00.
Le samedi : de 09h00 à 15h00.
Bureaux centraux
Mas Torre de Bac
Carrer Pla de la Seva, 53
17458 Fornells de la Selva (Girona)
Chez Laser Factory, nous misons sur quelque chose de différent : des centres propres, une attention personnalisée et une dévotion exclusive pour chaque client.
Nous disposons d’une équipe de professionnels hautement qualifiés et de la technologie la plus avancée du marché, garantissant des résultats efficaces dès la première séance. Nous ne faisons pas que supprimer les poils : nous accompagnons chaque client dans un processus de bien-être et de confiance.
Contrairement à d’autres modèles d’entreprise, Laser Factory n’est pas une franchise, ce qui nous permet de soigner chaque détail et d’offrir une attention proche et personnalisée. Nous nous engageons à trouver l’équilibre entre qualité et prix, car nous pensons qu’un service excellent doit être accessible sans renoncer aux meilleurs résultats.
Notre philosophie résume tout : « Votre bien-être est notre priorité. Vos résultats, notre objectif. » Parce que pour nous, chaque client est unique. Et chaque résultat, un engagement tenu.
Professionnalisme
Notre personnel est dûment formé et qualifié pour vous conseiller et vous accompagner tout au long du processus de l’épilation laser.
Innovation
Nous travaillons avec la technologie laser la plus avancée du marché pour obtenir les meilleurs résultats de manière efficace et sûre.
Confiance
Nous ne sommes pas une franchise, nous vous offrons un service personnalisé et la confiance de pouvoir assister à l’un de nos centres.
Commodité
Nous travaillons sans bonus, vous ne payez les séances que lorsque vous en avez besoin. Nous avons des packs et des prix par zones.
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QUESTIONS FRÉQUENTES
Est-ce douloureux ?
Peu importe la pigmentation de votre peau, l’épaisseur ou la couleur de vos poils, notre laser vous épilera de manière efficace. Celui-ci est indolore et peut-être paramétré à la demande du client afin de transformer le traitement en une véritable expérience positive.
Faut-il être majeur pour faire ce traitement ?
Non, à partir du moment où les parents ou tuteurs autorisent le centre à réaliser le nombre de séances jugées nécessaires. Il faudra cependant prendre en compte que les niveaux d’hormones sont élevés chez les adolescents et qu’ils ont tendance à faire mûrir de nouveaux follicules pileux. Nous avons tout de même eu des cas où l’épilation définitive chez l’adolescent a été aussi rapide que celle d’un adulte.
L’épilation laser est-elle définitive ?
Il n’existe aujourd’hui aucune méthode d’épilation qui élimine les poils de manière définitive. Avec le laser nous désactivons les follicules pileux, les empêchant ainsi de faire repousser le poil. Cependant, au fil des années les follicules pileux que n’étaient pas actifs au moment du traitement, peuvent refaire pousser un duvet. Pour cette même raison, nous recommandons une séance de rappel annuelle après avoir finalisé le traitement.
Quels problèmes l’épilation laser diode peut-elle régler ?
Elle améliore la qualité de la peau, en plus d’aider à éliminer les poils enkystés. Elle réduit les problèmes de folliculite et de cicatrisation des abcès dans le cas où il y en aurait.
Est-ce que je peux m’épiler si je suis encore bronzé ?
La peau bronzée n’est pas un problème, nous devons simplement configurer le laser pour qu’il fonctionne de la manière la plus adéquate.
Toutefois, il ne faudra pas utiliser de crème auto-bronzante ni faire de séance de solarium pendant la durée du traitement laser, car cela pourrait faire apparaître des taches sur la peau.
Puis-je épiler une zone avec beaucoup de taches de rousseur ?
Si vous avez un tatouage, le professionnel qui réalisera la séance le couvrira ou établira un périmètre de sécurité autour de celui-ci, car le laser agit seulement sur les points ayant le plus de mélanine et pourrait par conséquent déformer le tatouage. Si vous projetez de vous faire tatouer, il serait préférable de faire le traitement laser dans un premier temps et de se faire tatouer ensuite.
Est-ce que je peux me faire épiler si j’ai un tatouage ?
Si vous avez un tatouage, le professionnel qui réalisera la séance le couvrira ou établira un périmètre de sécurité autour de celui-ci, car le laser agit seulement sur les points ayant le plus de mélanine et pourrait par conséquent déformer le tatouage.
Si vous projetez de vous faire tatouer, il serait préférable de faire le traitement laser dans un premier temps et de se faire tatouer ensuite.
À quelle fréquence se font les séances ?
Les séances se font en fonction de la repousse du poil. En règle générale, au début du traitement les séances se font une fois par mois pour le corps, et une fois toutes les deux semaines pour le visage. Selon l’avancement du traitement, le spécialiste déterminera la fréquence des séances à venir.
À partir de quand les résultats deviennent visibles ?
L’épilation laser est un processus qui dépend de chaque personne. Les personnes ayant le poil épais, sombre et la peau plus claire mettront moins de temps à éliminer le poil de manière permanente. À l’inverse, les patients ayant le poil fin, plus clair et la peau plus sombre devront faire quelques séances de plus.
Il faut savoir que le poil passe par trois phases de croissance. Les séances vont être réalisées à chacune de ces phases afin d’éliminer le poil lorsqu’il se trouve en phase anagène, c’est-à-dire, totalement maintenu par le bulbe.
Nous ne pouvons pas établir un nombre précis de séances, mais la moyenne chez les femmes est de 8 à 10 séances et 10 à 12 pour les hommes. Nous garantissons une diminution des poils dès la première séance, après laquelle vous verrez une repousse dans les 5 à 15 jours suivant la séance. Ce qui a été éliminé lors de la dernière séance commencera à tomber et les autres se fragiliseront pour être éliminés à posteriori. Nous vous conseillons de suivre les délais que nous vous indiquons entre chaque séance pour garantir la plus grande efficacité possible.
Pour quelles zones est-il particulièrement conseillé ?
Aucune partie du corps n’est particulièrement déconseillée pour le laser. Il peut être utilisé sur toutes les zones du corps ayant des poils et sur tous types de peaux.
Qui effectue ce traitement ?
Nous sommes des experts de l’épilation laser, le conseil et le traitement sont prodigués par des professionnels formés garantissant ainsi la sécurité et l’efficacité.
Après une séance, combien de temps dois-je attendre avant de m’épiler ? Et comment dois-je m’épiler ?
Après une séance, nous recommandons d’attendre que le poil repousse et tombe de lui-même. Vous pouvez toujours utiliser un rasoir électrique ou une crème dépilatoire, mais en aucun cas une technique éliminant le poil à la racine. Il est important d’hydrater en profondeur et exfolier la zone afin d’éviter de possibles problèmes d’enkystement du poil.
Contre-indications
- Pour les personnes ayant des maladies de type cancéreuses ou soumises à des traitements de radio / chimiothérapie.
- Personnes suivant un traitement médical particulier. Informez le spécialiste surtout si cela est hormonal.
- Herpes.
- Si vous souffrez de photosensibilité.
- Infection ou fièvre.
- Personnes ayant suivi un traitement acide 13-cis-rétinoique le mois précédent le traitement laser.